联系通道 · 直接找对人

联系米乐赛场,问题交给管它的人

提醒没弹出来、某场比赛的比分看着不对、想拉着协会一起做一期复盘,米乐赛场都有人接。邮箱、电话和站内反馈各自处理不同的事,你按手上的情况挑一条,不用先猜该找谁。

三个入口

每条路径背后都是同一支团队

客服与内容团队一起处理来信和来电,所以你在邮件里说过的事,换成电话时不用从头再讲一遍。选哪条路,取决于你想把话说得多细。

01 / 客服邮箱

info@mile-m6-official.com.cn

关注列表里少了一支球队、提醒没按预期弹出、某场比赛的时间看着对不上,把联赛、球队和你看到的画面发到这个邮箱就行。文字配一张截图,比来回追问省事得多。

适合附带截图与录屏,回复里会带上处理进展

02 / 客服电话

18057469295

提醒档位怎么设、关注的球队数到顶了怎么办、三端之间看着不一样,这类几分钟能说清的问题打过来最快。工作时段内直接有人接听,需要翻数据的部分会在通话后补一条书面说明。

当场没结论的,转成邮件继续跟,不让你重复描述

03 / 站内首访通道反馈

提交使用感受与建议

小屏上的按钮偏小、某个联赛的分类想再拆细、希望多一档提醒时间,这类想法从首页的新手首次访问通道提交最直接。反馈会进每周整理清单,周四晚间集中看,周五的更新里能看到结果。

描述清楚场景就够了,不必留下账号之外的个人信息

工作日上午的办公桌面,茶杯放在键盘旁边,电脑屏幕上亮着刚到达的消息提示
工作日 9:00 开始,来信按到达顺序排队处理

地址与联系方式

要寄材料,或想当面聊

需要寄送纸质资料,或者本地球迷组织打算约一次线下碰面,可以按下面的信息联系。寄出之前先发一封邮件说明里面是什么,能少一次来回。

地址
宁夏省银川市金凤区北京中路166号
客服邮箱
info@mile-m6-official.com.cn
客服电话
18057469295
服务时段
工作日 9:00–18:00
傍晚的银川城市街景,天色偏蓝,路灯刚刚亮起
银川的傍晚,也是很多人打开小屏看球的时间

联系之前

先说清这几样,问题解得快一些

  1. 01

    联赛与球队

    讲明白是哪个联赛的哪支球队。关注列表一长,同名同音的情况不少,写全了能省一轮确认。

  2. 02

    你看到的画面

    一张截图或一段录屏,再说明是在网页端、手机竖屏端还是平板横屏端遇到的,定位会快很多。

  3. 03

    设备与账号

    手机型号和系统版本,加上注册时用的邮箱。三端同步的问题往往就出在版本差异上。

  4. 04

    你已经试过什么

    改过提醒档位、换过浏览器、重新登录过,说一句就能跳过排查里最花时间的那几步。

还没想好从哪条路开始,可以先翻翻常见问题,多数操作上的疑点在那里就有答案;想了解米乐赛场这八年是怎么运转的,品牌档案里有更完整的说明。